Cómo Pagar Tigo Star: Sucursales, Entidades y MÁS

10 minutos de lectura

Saber Cómo Pagar Tigo Star es muy importante si en algún momento quieres hacer uso de este servicio de televisión por cable, internet o telefonía. Se trata de un servicio muy utilizado en el país, con diversos productos. Por ejemplo, con Tigo Money puedes cancelar tus deudas, y pagar bienes y servicios como tu cuota mensual de Netflix por medio de intermediarios

Por eso mismo, hemos decido traer este artículo para ti. Hoy te estaremos explicando los métodos de pago que tienes a tu disposición, las sucursales y entidades disponibles, cómo usar y qué es MiTigo y mucho, mucho más. Adicionalmente, responderemos las preguntas más frecuentes que pueden surgir relacionadas con Tigo Star, así que ¡sigue leyendo!

Cómo Pagar Tigo Star: Formas de Pago

Comencemos hablando de los Métodos de Pago que existen con respecto al trámite que es Pagar Tigo Star. Son varias las opciones que tienes con respecto a este tema, así que trataremos de explicarte exactamente cómo funcionan estas, especialmente el pago con tarjeta de crédito/débito o desde Tigo Money.

Tarjeta de Crédito/Débito: Portal Web 

La primera opción con la que cuentas es el pago por medio de una tarjeta, ya sea esta de crédito o de débito. El pago por este medio es muy sencillo, pues puedes hacerlo en línea o desde la App. Te explicaremos paso a paso cómo puedes hacerlo:

  • Para empezar, debes ingresar al portal web de Tigo Star. Exactamente, debes ingresar al Centro de Pagos.
  • Una vez hagas clic en el enlace, se te redirigirá a una página donde deberás digitar tu número de teléfono o código hogar post-pago. Ten en cuenta que esta vía solo está disponible para pagar Tigo Hogar o telefonía móvil post-pago.
  • En pantalla te aparecerá el monto adeudado que tienes. Este saldo corresponde a la factura más vieja que tienes por pagar, la cual – si estás al días con tus pagos – será también la más reciente.
  • Presiona en la opción de Pagar. A continuación, procede a llenar el formulario que te aparece en pantalla. Se te solicitan los datos de la tarjeta con la que vas a cancelar, el nombre del titular, la fecha de vencimiento y el código de verificación.
    • Este último se encuentra ubicado en la parte trasera de la tarjeta (3-4 dígitos).
  • Ya hecho eso, haz clic en Continuar, confirma los datos del pago y presiona en Pagar.
  • Finalmente, recibirás el Comprobante de Pago. Se trata de un mensaje que será replicado en tu correo electrónico, en forma de factura.

Si la quieres imprimir, entonces primero deberás dirigirte a una Tienda Tigo, donde también puedes realizar el pago de tu factura. Eso sí, ten en cuenta para pagar en línea tendrás que tener habilitada la opción de hacer pagos/compras electrónicos con tu banco, para la cual debes llamarlo.

Tigo Money

La segunda vía que puedes utilizar es Pagar con Tigo Money. Se trata de una billetera electrónica en la que puedes recargar dinero y pagar muchas cosas como tu cuenta de Netflix. Puedes enviar y recibir dinero, pagar tus servicios básicos, recargar tu línea telefónica de Tigo, etcétera.

En este caso deberás recargar desde un cajero de Tigo Money, por transferencia bancaria o en los agentes/puntos de este servicio. Puedes conocer más al respecto haciendo clic aquí.

Una vez tengas el dinero en la billetera, puedes pagar desde tu móvil tu factura de Tigo. Solo debes seguir los pasos que detallaremos a continuación.

  • Desde tu línea Tigo, marca *555#.
  • Elige la opción de Pago de Servicios y luego el servicio que deseas pagar.
  • Introduce el código para la identificación del servicio.
  • Utiliza tu PIN para confirmar el pago.
  • Finalmente, espera un mensaje que confirme que se realizó el pago exitosamente.

¡Eso es todo! Eso sí, también puedes utilizar en enlace que te pasamos, ingresar a ID.Tigo, colocar tu número y seguir las indicaciones.

Otras vías

Finalmente, puedes pagar utilizando MiTigo o puedes dirigirte a una Tienda Tigo. Esto te lo estaremos explicando en los apartados siguientes, de manera que puedas estar al tanto de estas otras alternativas de pago.

Con MiTigo también podrás cancelar tus facturas con tu tarjeta de crédito o de débito. Mientras tanto, en las sucursales o entidades disponibles el pago se hace como débito automático o directamente en taquillas. Esto lo verás a continuación.

Pagar Tigo Star: Sucursales Disponibles

Puedes Pagar Tigo Star desde tus tiendas. Estas se encuentran repartidas a lo largo de todo el país, por lo que no debería ser un impedimento para que puedas pagar tu factura. Ya una vez que sepas el monto que tengas adeudado, puedes dirigirte a una de estas tiendas, indicar que quieres hacer el pago y pagar. ¡Eso es todo!

Específicamente, las oficinas Tigo las encontrarás en:

  • Santa Cruz.
  • La Paz.
  • Oruro.
  • Cochabamba.
  • Potosí.
  • Sucre.
  • Tarija.
  • Beni.
  • Panda.

Solo debes hacer clic en este enlace y luego seleccionar una de estas ubicaciones. Ante ti se desplegará una lista de tiendas, a las cuales te puedes acercar en el Horario de Atención al Cliente que te indican allí mismo.

Igualmente, podrás ver que en estas tiendas se ofrecen los servicios de pago de facturas, recargas y, en general, atención al cliente.

Ten en cuenta que con el confinamiento debes ir en los horarios especiales, siempre en uso de la mascarilla como medida de seguridad.

Pagar Tigo Star: Entidades Disponibles

Para Pagar Tigo Star, también puedes hacer uso de las Entidades que tiene habilitadas para ofrecerles a sus clientes la opción de pagar sus facturas. En alguna de estas puedes hacer tanto el pago en taquilla como el débito automático, mientras que otras veces solo puede hacer uso de uno.

Como resultado, hemos decidido enlistarte tus opciones para que las tengas presente.

Solo Pago en taquilla

  • Puntos Tigo Money
  • Oficinas Tigo
  • Farmacorp
  • Banco Fortaleza
  • Cooperativa Pomara
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito San Joaquín
  • Solucredit San Silvestre Ltda.
  • Cooperativa Fátima Ltda.
  • Sembrar Sartawi
  • Cooperativa Gran Grigota Ltda.
  • Cooperativa Jesús Nazareno.
  • Mutual La Primera E.F. de Vivienda
  • Cooperativa La Merced.
  • Cooperativa Pío X Ltda.
  • Pago Express
  • Cooperativa Progreso Ltda.
  • Cooperativa San Martín De Porres Ltda.
  • Crecer Fondeco
  • La Promotora Entidad Financiera de Vivienda
  • Líder Express – Farmacias Chávez

Débito Automático y Pago en Taquilla

Además de las anteriores, puedes hacer el débito automático en los siguientes bancos:

  • Banco Ganadero
  • Banco Fie S.A.
  • Mercantil de Santa Cruz
  • Nacional de Bolivia
  • Prodem
  • Banco Fassil
  • Pyme de la Comunidad
  • Pyme Ecofuturo S.A.
  • Banco Solidario
  • Banco Unión
  • Bisa
  • Banco de Crédito
  • Banco Económico
  • Fortaleza.

El saldo total que tienes que cancelar lo puedes revisar en tu App o ingresando a tu cuenta en el portal web de TigoStar.  Puedes utilizar las páginas webs de esos bancos para pagar por el servicio de telefonía post-pago. Lo mismo con Tigo Hogar, a excepción del Banco Pyme de la Comunidad y Banco Prdem.

Mi Tigo

Mi Tigo es la aplicación por la cual puedes hacer la consulta y el pago de tus facturas y muchas, muchas otras cosas más. Por ejemplo, puedes ver qué saldo tienes y cuál es el consumo de tus datos en la actualidad. La descarga es rápida, así como los trámites que puedes hacer a través de ella. También lo puedes encontrar en la web, como Mi Cuenta Tigo.

Para pagar, solo debes:

  • Dirigirte a tu App Store o Play Store y buscar Mi Tigo. Una vez la consigas, debes proceder a descargarla e instalarla. También puedes entrar a Mi Cuenta Tigo Bolivia.
  • Luego deberás abrir sesión con tus datos y dirigirte a la opción de Pago de Facturas.
  • A continuación, tienes que seguir el mismo proceso que para pagar con tarjeta de crédito/débito. Es decir,
  • Ingresa tu número de teléfono o código hogar post-pago. Ten en cuenta que esta vía solo está disponible para pagar Tigo Hogar o telefonía móvil post-pago.
  • En pantalla te aparecerá el monto adeudado que tienes. Este saldo corresponde a la factura más vieja que tienes por pagar, la cual – si estás al días con tus pagos – será también la más reciente.
  • Presiona en la opción de Pagar. A continuación, procede a llenar el formulario que te aparece en pantalla. Se te solicitan los datos de la tarjeta con la que vas a cancelar, el nombre del titular, la fecha de vencimiento y el código de verificación.
    • Este último se encuentra ubicado en la parte trasera de la tarjeta (3-4 dígitos).
  • Ya hecho eso, haz clic en Continuar, confirma los datos del pago y presiona en Pagar.
  • Finalmente, recibirás el Comprobante de Pago. Se trata de un mensaje que será replicado en tu correo electrónico, en forma de factura.

A través de esta App también podrás solicitar ayuda técnica y muchas cosas más. Incluso si lo que quieres es pagar te recomendamos descargarla porque te será de ayuda en otras ocasiones.

Preguntas Frecuentes

Ya para terminar, responderemos dos de las dudas que más se hacen los usuarios de Tigo Star. ¡Veamos!

¿Qué tengo que hacer para registrar mi celular y/o mi línea?

Una vez realices tu compra, debes registrar tu equipo dentro de los cinco días siguientes. Para esto, tienes varias opciones:

  • En primer lugar, redacta y haz llegar un mensaje de texto al 108 con la letra R. Te responderá un operador, al cual debes ir dándole indicaciones para poder hacer el registro.
  • En segundo lugar, puedes marcar al *108# y seguir las instrucciones que te irá indicando el mismo operador. También puedes llamar al *108 para una atención personal.
  • Finalmente, puedes ingresar a este enlace para hacer el registro en línea.

¿Cómo se hace la transferencia de saldo?

¡Muy fácil! Solo tienes que hacer clic aquí para ver todas las opciones que tienes. Lo puedes hacer desde Mi Tigo Web,  Mi Tigo App, marcando desde tu teléfono al *222# o al *66#.

¿Qué es Tigo Star?

Tigo Star es una compañía que nació en Uruguay y que ha expandido sus servicios por otros países de Latinoamérica, como es el caso de Bolivia. Por medio de Tigo Internet Hogar, ofrece los servicios de telefonía, internet y televisión por cable. Se pueden visualizar Amazon Prime, HBO y otras plataformas.

Asimismo, cuenta con canales de producción propia. El pago por disfrutar de este servicio se debe hacer periódicamente, pero como haz visto cuentas con múltiples vías para hacerlo.

Esperaos haberte sido de ayuda y no te olvides de estar al día con tus facturas.

¡Hasta la próxima!

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